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WhatsApp não recebe mensagens? Saiba como resolver

Mensagens chegando com atraso ou não chegando no WhatsApp? Veja as principais causas e como resolver de forma rápida.

Equipe Celular Sem Erro Atualizado em 10 de janeiro de 2025 4 min de leitura
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Resposta Rápida

Verifique se as notificações do WhatsApp estão ativadas e se o aplicativo não está em modo de economia de bateria.

Possíveis Causas

  • 1Modo de economia de bateria ativo
  • 2Notificações bloqueadas
  • 3Internet instável
  • 4WhatsApp desatualizado

Como Resolver — Passo a Passo

1

Desative o modo de economia de bateria para o WhatsApp

Configurações > Bateria > Otimização de bateria > WhatsApp > Não otimizar.

2

Ative as notificações

Configurações > Aplicativos > WhatsApp > Notificações > Permitir todas.

3

Verifique a conexão

Teste com Wi-Fi e dados móveis. Se um funciona e o outro não, o problema é de rede.

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Perguntas Frequentes

P. Por que as mensagens chegam só quando abro o app?

Isso indica que o WhatsApp está sendo interrompido em segundo plano. Desative a otimização de bateria para o app.

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